Konflikte · Frage 11 von 12
Zwei Auszubildende streiten seit Wochen über die Verteilung der Aufgaben, inzwischen reden sie nur noch über Dritte miteinander und suchen Verbündete. Welche Einschätzungen sind nach Glasl richtig?
2 Antworten sind richtig. Schwer
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Lösung
- C Der Konflikt hat bereits die Ebene erreicht, auf der Koalitionen gesucht werden
- D Ohne Unterstützung durch den Ausbilder als Moderator ist eine Lösung unwahrscheinlich
Erklärung
Das Werben um Anhänger ist typisch für Stufe 4 („Images und Koalitionen“). Hier ist meist nur noch eine Win-lose-Haltung vorhanden, die Beteiligten brauchen eine moderierende dritte Person. Eine Kündigung wäre unverhältnismäßig und nach der Probezeit nur aus wichtigem Grund möglich.