Konflikte · Frage 12 von 12
Ein Azubi beschwert sich, dass er immer die unbeliebten Aufgaben bekommt, während seine Kollegin Kundenprojekte betreut. Wie geht der Ausbilder am besten vor?
2 Antworten sind richtig. Schwer
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Lösung
- C Die Aufgabenverteilung am Ausbildungsplan überprüfen
- D Mit beiden getrennt und dann gemeinsam sprechen, Kriterien der Aufgabenverteilung klären
Erklärung
Der Konflikt hat eine sachliche Seite (Verteilung, Ausbildungsplan) und eine Beziehungsseite (gefühlte Ungerechtigkeit). Transparente Kriterien und ein Abgleich mit dem Plan schaffen Fairness. Strafen oder Abwiegeln verschärfen den Konflikt.